关于我们 & 常见问题 (FAQ)
关于 Netcup 优惠代码与服务器指南的解答。
如何使用本站的 Netcup 优惠码？
在首页选择您需要的分类（VPS 或 Root Server），点击“复制”按钮，然后点击“前往 Netcup 官网兑换”，在购物车结算页面粘贴至“Gutschein / Code”框确认即可。
非欧盟客户在 Netcup 如何获得 0% 增值税免税？
Netcup 会根据您在客户账户中填写的国家国家自动免除 19% 增值税（0% VAT），非欧盟国家用户无需单独人工申请即可享受免税价格。
Netcup 支持哪些付款方式？
Netcup 支持：1. PayPal（推荐国际用户）；2. 信用卡（Visa、MasterCard）；3. SEPA 银行转账。
账单周期与合约周期有何区别？
Netcup 区分账单周期（如每 6 个月或 12 个月出账）和合约周期（如 12 个月）。12 个月合约在前到期前未及时取消会自动续约。
Netcup 退款政策与撤单申请（Widerrufsrecht）如何处理？
新订单享受 14 天法定无条件撤单退款权利。您可以在 CCP 客户后台提交撤单申请。超过 14 天后将按正常合约执行。
Root Server 与 VPS 有何本质区别？
1. CPU 资源：Root Server 提供 100% 独占核心（Dedicated Cores），不受邻居影响；VPS 使用共享核心（Shared Cores），性价比极高； 2. 性能与带宽：Root Server 提供更高的 2.5 Gbps 物理带宽，适合高负载业务。
仍有疑问？
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